Для пользователей товаров от известного бренда Apple предлагает свои услуги сервисный центр Эпл. Данный центр имеет в своем арсенале все необходимые условия:
- Отличное современное оборудование и инвентарь;
- Команду профессиональных специалистов;
- Эффективные, проверенные технологии;
- Наработанный опыт и надежные деловые контакты с партнерами.
Какими преимуществами отличается сервисный центр?
Выезд мастера на дом осуществляется на бесплатной основе. В процессе диагностики специалисты выявляют дефекты, определяют стратегию ремонтных работ, а также определяют целесообразность замены отдельных запасных частей для сданных в ремонт изделий с целью продления срока их службы. На следующем этапе согласуются условия договора с заказчиком, и изделие принимается в работу.
В зависимости от того, по чьей вине произошла поломка, определяют источник финансирования:
- Ремонт производится за счет производителя или магазина, если брак допущен изготовителем;
- Ремонт производится за счет покупателя, если истек гарантийный срок или поломка произошла по вине потребителя.
Примечательно, что окончательная стоимость ремонта озвучивается мастером – приемщиком на первоначальной стадии взаимодействия с заказчиком. Это обеспечивает рациональное распределение ресурсов и позволяет покупателю спланировать свой бюджет.
Ремонт техники осуществляется в сжатые сроки, поскольку к работе привлечены опытные профессионалы цеха. В тех случаях, когда неполадки можно устранить быстро, то в присутствии заказчика производятся ремонтные работы за несколько минут. При иных обстоятельствах, когда требуется определенное время для устранения дефектов, мастер приемщик сообщит точный срок, в течение которого ремонтные работы будут завершены.
О гарантии на услуги цеха
Мастера сервисного центра дают надежные гарантии на свои услуги. В частности, сдавая технику в сервисный центр Эпл, заказчики получают гарантию на один год, что является безусловным подтверждением высокого профессионализма сотрудников сервисного цеха, а также высокой культуры обслуживания в режиме онлайн и оффлайн.
