Автоматизация — это ключевой шаг для заведений, которые хотят улучшить качество обслуживания и сократить время выполнения заказов.

Топ 5 решений для автоматизации доставки

В 2024 году на рынке представлены разнообразные системы, каждая из которых предлагает уникальные решения для управления процессом доставки, отслеживания курьеров и контроля запасов. Рассмотрим пять лучших программ для автоматизации заведений общепита, среди которых стоит выделить возможность купить программу айко, которая уже зарекомендовала себя как надежное решение для кафе и ресторанов.

1. iiko

iiko Delivery занимает лидирующие позиции благодаря комплексному набору функций. Эта система помогает контролировать доставку — от приема заказа до его выполнения. Она поддерживает интеграцию с популярными сервисами, такими как Яндекс.Еда, что позволяет синхронизировать заказы и маршруты курьеров в реальном времени. Благодаря гибким настройкам маршрутизации, iiko распределяет заказы по ближайшим курьерам, а клиенты получают уведомления о статусе доставки. Система также предлагает функции для управления запасами и автоматического списания ингредиентов.

Особенности:

• Интеграция с Яндекс.Еда и другими сервисами

• Маршрутизация курьеров в реальном времени

• Отчеты и аналитика для оптимизации работы

2. Poster

Poster Delivery — это облачная система, ориентированная на небольшие и средние заведения, активно работающие с доставкой. Она обеспечивает полный цикл автоматизации — от обработки заказов до их доставки. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и возможности интеграции с популярными курьерскими службами, управление становится легким и быстрым. Также Poster помогает вести учет запасов и автоматизировать процесс списания ингредиентов.

Особенности:

• Централизованное управление заказами и доставкой

• Простота работы на мобильных устройствах

• Интеграция с курьерскими службами

3. r_keeper

r_keeper Delivery — решение, разработанное для крупных и сетевых заведений. Программа позволяет управлять процессами в режиме реального времени, включая отслеживание курьеров и контроль выполнения заказов. Интеграция с кассовыми системами и автоматизация работы на кухне делают r_keeper универсальным инструментом для ресторанов с высокой нагрузкой. Программа также предлагает удобное управление маршрутами для курьеров и поддерживает аналитику по времени доставки.

Особенности:

• Интеграция с кассовыми системами

• Гибкая настройка маршрутов доставки

• Отчеты о работе курьеров и времени выполнения заказов

4. Quick Resto

Quick Resto — это решение, которое помогает автоматизировать управление рестораном в целом. Программа совместима с мобильными приложениями для курьеров, что даёт возможность отслеживать статус заказов в режиме реального времени. Кроме того, Quick Resto предлагает интеграцию с сервисами доставки и удобную аналитику для мониторинга работы. Это отличное решение для ресторанов, которые хотят гибко управлять своими ресурсами и оптимизировать процессы на всех уровнях.

Особенности:

• Интеграция с сервисами доставки

• Мобильные приложения для курьеров

• Гибкое управление заказами и отчетностью

5. Fusion POS

Fusion POS — это универсальная система, которая поможет автоматизировать весь процесс работы. Программа поддерживает складской учет, анализ продаж и отслеживание работы курьеров. Fusion POS легко адаптируется к нуждам разных типов заведений, а её мобильное приложение Fusion Board позволяет руководителям следить за состоянием запасов и работой ресторана прямо с телефона.

Особенности:

• Универсальная система для управления всеми процессами ресторана

• Мобильное приложение Fusion Board для мониторинга

• Складской учет и контроль продаж

Дополнительная информация: автоматизация и клиентский опыт

Кроме автоматизации процессов доставки, важно учитывать улучшение клиентского опыта. Мобильные приложения для клиентов, возможность отслеживания статуса заказа в реальном времени и интеграция с сервисами лояльности значительно повышают уровень удовлетворенности гостей. Программы, такие как iiko и Poster, предлагают не только автоматизацию доставки, но и инструменты для создания персонализированного опыта, например, программы лояльности и уведомления о статусе заказа.

Также стоит отметить важность аналитики. Системы, такие как r_keeper и Fusion POS, предоставляют детализированные отчеты, которые помогают владельцам ресторанов отслеживать не только количество заказов, но и качество их выполнения. Эти данные могут быть использованы для оптимизации и улучшения общей эффективности ресторана.

Подведем итоги

В 2024 году автоматизация доставки становится важным инструментом для заведений общепита, стремящихся к повышению эффективности и улучшению обслуживания. iiko Delivery и Poster Delivery — идеальные решения для тех, кто ищет гибкость и удобство управления доставкой. r_keeper и Quick Resto обеспечивают мощный функционал для крупных сетей, а Fusion POS подходит для разных типов заведений, предлагая универсальные решения для контроля всех процессов. Выбор программы зависит от конкретных потребностей ресторана, его размера и уровня загрузки.